QR 코드에 담긴 데이터
60여 년이 넘는 발전 역사를 가진 럼 타오 수페인산염화학주식회사는 현재 국내 최대 비료 브랜드 중 하나로 성장했다. 매년 수백만 톤의 제품이 농업 생산을 위해 시장에 공급되고 있다. 이처럼 대규모로 운영되는 만큼, 이 회사는 위조상품 및 모조품 문제에 자주 직면하고 있다.
응우옌 꾸옥 안 부사장에 따르면, 포장 변경, 브랜드 식별 색상 조정, 정품 제품에 구별 가능한 특징 추가 등 다양한 조치를 취했지만 장기적인 해결책이 되지는 못했다.
이에 따라 2021년부터 이 회사는 제품에 QR 코드가 포함된 스마트 라벨 시스템을 도입했다. 소비자는 휴대폰을 이용해 정품 여부를 확인하고 제품의 원산지, 사용법, 고객 서비스 프로그램 정보를 확인할 수 있다.
안 부사장은 “모든 QR 코드 뒤에는 완전한 디지털 데이터 시스템이 있다”며, 코드를 스캔하면 누구나 생산일, 생산 교대, 제조 라인, 배치 번호, 유통 이력까지 추적할 수 있다고 설명했다.
한때 QR 코드는 위조 방지의 ‘방패’로 여겨졌지만, 이제는 추적 코드조차 복제될 수 있는 상황이 되면서, 제품에 어떤 라벨이 붙어 있는지가 아니라 그 뒤에 어떤 데이터가 있는지가 더 중요한 문제로 떠올랐다.
쩐 흐우 린 통상산업부 국내시장관리개발국 국장은 “현재 가장 흔한 오해 중 하나는 추적성이 단순히 제품에 QR 코드를 부착하는 것이라고 생각하는 것”이라고 밝혔다.
그는 “추적성은 단순히 QR 코드를 붙이는 것이 아니라, 그 코드 뒤에 원자재, 생산 공정, 운송, 유통, 최종 소비자에 이르기까지 모든 과정을 포괄하는 종합 데이터 시스템이 있어야 한다”고 강조했다.
이제 위조상품 문제는 새로운 국면에 접어들었다. 많은 경우 위조업자들이 기업의 추적 코드까지 복제하고 있다. 이에 따라 코드 스캔 활동과 제품 유통 과정에서 이상 징후를 감지할 수 있는 보다 지능적인 인증 시스템의 필요성이 커지고 있다.
린 국장은 “정부와 각 부처가 기업들이 개별적으로 완전한 시스템에 투자하지 않고도 데이터를 연결할 수 있도록 공용 추적성 플랫폼을 개발하고 있다”고 밝혔다.
핵심 역할이 기대되는 도구 중 하나는 상공부가 2025년 말부터 운영하는 국가 추적성 플랫폼 verigoods.vn이다. 현재까지 100만 개 이상의 제품 코드가 이 시스템을 통해 인증됐다.
시장 관리 혁신하는 디지털 데이터
시장관리국에 따르면, 추적성 기술 도입으로 제품 검사 속도와 정확성이 과거 수작업 방식에 비해 크게 향상됐다.
더 중요한 점은 디지털 데이터가 시장 관리 방식을 근본적으로 변화시키고 있다는 것이다. 각 제품에 고유 식별자가 부여되면 규제 당국과 기업은 거의 실시간으로 제품의 이동 경로를 추적할 수 있고, 허가된 유통 지역 외에서 제품이 발견되거나, 유통량 불일치, 위조상품 및 모조품 위험 등 이상 징후를 신속히 파악할 수 있다.
이처럼 추적성 데이터는 단순히 검사 활동을 지원하는 데 그치지 않고 소비자가 구매 전 제품의 출처를 직접 확인할 수 있도록 한다.
과거에는 주로 국내 시장 관리 필요에 의해 추적성이 추진됐지만, 이제는 수출 시장의 엄격한 요구가 점점 더 큰 영향을 미치고 있다.
과학기술부 사무국장인 하 민 히엡 박사는 “2024년 7월 1일부터 시행되는 개정 제품 및 상품 품질법은 국제 통합과 국가 디지털 전환 요구에 부응하기 위한 것”이라고 밝혔다.
새 법의 주요 특징은 행정 중심의 관리 방식에서 과학, 기술, 데이터에 기반한 위험 중심의 거버넌스로 전환된다는 점이다. 상품은 기존의 행정적 분류 대신 위험도에 따라 저위험, 중위험, 고위험 3단계로 나뉜다.
히엡 사무국장은 “국가는 인체 건강, 가축, 농작물, 환경에 중대한 위험을 초래할 수 있는 제품군에 관리 자원을 집중할 것”이라고 설명했다.
또 다른 변화는 국가품질인프라(NQI)의 법제화다. 이는 표준, 계량, 적합성 평가, 인증, 품질 검사 활동을 디지털 데이터 플랫폼을 통해 통합하는 것이다.
아울러, 국가 제품 품질 감시 시스템이 구축되어 위험을 조기에 감지하고 대응할 수 있게 된다. 새 법은 인공지능, 빅데이터, 전자 라벨, 디지털 제품 여권, 추적성 기술의 품질 관리 적용도 장려한다.
2027년부터 유럽연합(EU)은 섬유, 신발 등 다양한 제품군에 대해 원자재, 생산 공정, 환경 영향, 제품 수명주기 등 종합 정보를 담은 디지털 제품 여권(Digital Product Passport) 부착을 의무화할 예정이다. 이 외에도 많은 시장에서 공급망 투명성 요구가 강화되고 있다.
히엡 박사는 “이러한 변화는 종이 기반 관리에서 데이터 기반 거버넌스로의 전환을 위한 토대를 마련하며, 이는 글로벌 트렌드와도 부합한다”고 말했다.
이제 베트남 기업들은 단순한 가격 경쟁력이나 전통적 브랜드 인지도에만 의존할 수 없다. 시장을 확대하려면 강력한 거버넌스 역량과 정보 투명성에 대한 확고한 의지를 보여야 한다.
판 반 떰 빈 디엔 비료 주식회사 부사장은 “회사는 RFID(무선주파수인식) 기술과 블록체인 기술을 결합해 데이터 수집 및 갱신 과정을 자동화하는 시스템을 시험 중”이라고 밝혔다. RFID는 근거리 무선 신호를 통해 자동으로 정보를 식별, 추적, 저장할 수 있다.
연간 수백만 개의 비료 포대를 생산하는 상황에서 수작업 관리는 더 이상 불가능하다. 새 시스템은 대리점이나 소비지에서 제품이 검사될 때마다 데이터를 자동으로 갱신해, 이상 징후를 조기에 감지하고 신속히 대응할 수 있도록 한다.
하지만 전문가들은 기술만으로는 결정적이지 않다고 강조한다.
쩐 흐우 린 국장은 “기술은 도구일 뿐, 진정한 기반은 데이터”라며, “아무리 첨단 추적 시스템이라도 입력 데이터가 불완전하면 제대로 작동할 수 없다. 데이터가 표준화되고 상호 연결되며, 검증 가능해야 강력한 관리 도구가 된다”고 말했다.
응우옌 꾸옥 안 부사장은 “이 과정의 궁극적 목적은 시장에서 신뢰를 구축하는 것”이라고 강조했다.
그는 “모든 제품이 명확한 디지털 신분을 갖고, 모든 기업이 제공하는 데이터에 책임을 지며, 모든 소비자가 구매 전 정보를 적극적으로 확인한다면, 위조 및 모조품은 점차 시장에서 설 자리를 잃게 될 것”이라고 말했다.
디지털 전환과 국제 통합이 심화되는 현 시점에서 투명성은 새로운 경쟁력 기준이 되고 있다. 추적성은 더 이상 단순한 규제 준수 비용이 아니라, 기업의 신뢰도, 시장 진출, 지속가능한 성장에 대한 투자로 인식되고 있다.
더 나아가 이는 소비자를 보호하고, 베트남 브랜드를 지키며, 디지털 경제 시대에 건강하고 투명한 비즈니스 환경 조성에 기여하는 ‘디지털 방패’ 역할을 한다.
